• Выгорание
• Типичные ошибки продажников
• Неумение вступать в контакт
• Срыв сделок на старте
• Клиенты не признаются в потребностях, недоверчивы и придирчивы
• Незнание продукта
• Полное отсутствие закрытия сделки
• Низкий средний чек
• Короткий LTV
• 4 мощных модуля по продажам
• Домашние задания на применение
• Контроль куратора
• Полная готовность к росту продаж
• Залит фундамент для дальнейшего внедрения системы
КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ БУДУТ РЕШЕНЫ:
Онлайн - обучение продажам РОПа и всех менеджеров
2 БЛОК - ПРОДАЖА ДОРОГИХ ТОВАРОВ И УСЛУГ
• Боязнь высоких чеков
• Страх общения с богатыми людьми
• Неумение правильно презентовать себя
• Как следствие срыв крупных сделок
• 4 видео-урока
• Проверка заданий и контроль куратора
• Чек-листы для повседневного применения при продаже дорогих товаров и услуг
КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ БУДУТ РЕШЕНЫ:
• Слабые низкоконверсионные скрипты
• Бездушное общение продавцов "по бумажке"
• Отсутствие творческого подхода при общении с клиентом
• Аудит и корректировка текущих скриптов, которые будут по-настоящему подводить клиента к сделке
• Менеджеры будут использовать скрипты по назначению, импровизируя, с душой.
• Клиенты будут рады общаться
• Продажи станут более душевными и легкими
КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ БУДУТ РЕШЕНЫ:
создание или аудит и корректировка
4 БЛОК - ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РОП
Из РОПа мы сделаем настоящего профессионального тренера по продажам, который сможет самостоятельно обучать действующих и новых продавцов.
Мы снабдим его письменными и видео инструкциями, а также полной программой тренировок.
• Живой видео-инструктаж.
• Видео-гайд по программе тренировок.
• Письменное описание каждой тренировки.
• Анализ и корректировка скриптов продаж.
• Анализ и корректировка должностной инструкции менеджера и ропа.
• Стратегическая сессия по анализу и корректировке
системы мотивации, системы оплаты труда.
• Стратегическая сессия по созданию и внедрению системы геймификации.
• Анализ и корректировка тренировок РОПа и менеджеров по продажам (2 раза).
• На протяжении 2х месяцев ежедневный контроль внедрения.
Онлайн-курс для РОПа, аттестация у Дамира
• Естественная деградация навыков продаж у менеджеров
• Отсутствие развития сотрудников
• Отсутствие внутреннего обмена успешными действиями
• Эффект "плохого лида" - менеджеры становятся избирательными, боясь общаться с разными типами ЦА и обвиняют отдел маркетинга в плохой лидогенерации
• Видео-инструкции по тренировкам
• Письменный гайд с подробным описанием каждой тренировки
• Внедрение культуры тренировок как ключевой фактор развития отдела продаж
• Контроль качественного выполнения тренировок
КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ БУДУТ РЕШЕНЫ:
• Нет CRM или используется не весь её потенциал
• Менеджеры воспринимают CRM как наказание, а не помощь
• CRM есть, но она не внедрена
• 4 коуч-сессии с профессиональным интегратором
• Докрутка недостающих функций CRM
• Новое открытие менеджерами пользы CRM - системы
КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ БУДУТ РЕШЕНЫ:
• Отсутствие системы мотивации
• Отсутствие системы геймификации
• Отсутствие системы контроля качества
• Низкий боевой дух команды
• Интриги, сплетни, соц.сети, саботаж
• Текучка кадров
• Стратегические сессии по формированию корпоративных систем
• Новая страница жизни вашей компании - персонал начнет воспринимать работу как захватывающую игру, сотрудники будут понимать, каким образом и за какой результат формируется их ЗП, появится соревновательный дух в компании, владелец и РОП будут видеть продажи как на ладони
КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ БУДУТ РЕШЕНЫ:
• Мы тщательно проанализируем каждый шаг клиента на пути к сделке, а так же повторные продажи
• Выявим все точки роста
• При необходимости скорректируем слабые этапы продаж
• Несовершенство воронки продаж
• конверсионные дыры, в которые утекает до 80% дохода
• Неестественные барьеры, мешающие клиенту плавно идти к сделке и постоянным покупкам
КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ БУДУТ РЕШЕНЫ: